Soft Skills no Mundo da Programação
Muito se fala sobre as linguagens de programação e outras habilidades que todo programador precisa ter, porém devemos também aprimorar nossa comunicação, nossas soft skills. Não só no mundo da programação, mas no próprio mercado de trabalho, as soft skills muitas vezes são mais importantes que as habilidades técnicas.
Contextualizando:
Imagine um Desenvolvedor com muita habilidade em código, sabendo 5 as linguagens de programação, banco de dados e código limpo. Agora imagine que esse programador não consegue expressar suar ideias, tem vergonha de falar em publico (falar com cliente), não possui empatia com o cliente/usuário e o mais importante, não sabe trabalhar em equipe.
No mundo da programação não existe isso de "desenvolvedor solo", sempre estamos em comunidade pesquisando ou perguntando algo a alguém mais experiente. Então as empresas preferem alguém que tenha um bom conhecimento de soft skills, afinal são habilidades que podem ser aprimoradas e aprendidas.
É preferível um profissional mediano em hard skills e soft skills, em comparação a um profissional ótimo em hard skills e ruim em soft skills.
Afinal, como os recrutadores irão notar minhas habilidades se eu não sei como me comunicar para "vender meu peixe".
Algumas Soft Skills essênciais
- Trabalho em Equipe
- Comunicação efetiva
- Escuta ativa
- Empatia
- Adaptabilidade
- Liderança
Em resumo, ter uma compreensão sobre os desejos do cliente é fundamental, um exemplo prático seria um vendedor com grande conhecimento de tecnologia explicar a um cliente que o processador X tem y ghz, que o computador A é melhor que o B por ter Z clusters.
Nesse caso é necessário ter empatia com o cliente e usar uma linguagem menos técnica para que o cliente entenda perfeitamente sobre o produto.
fontes:
