Requisitos não funcionais no desenvolvimento de software.

Existem muitos requisitos não funcionais e a prioridade entre os NFRs pode mudar com relação ao projeto. No entanto, alguns NFRs se destacam como mais prioritários em muitos projetos. Aqui estão esses requisitos não funcionais-chave definidos na ISO/IEC 25010 que compreendem as oito características de qualidade:

Estabilidade Funcional -- 1º

Eficiência de Desempenho -- 2º

Compatibilidade - 3º

Usabilidade -- 4º

Confiabilidade -- 5º

Segurança -- 6º

Manutenibilidade -- 7º

Portabilidade -- 8º

Estabilidade Funcional- 1º

A estabilidade funcional no desenvolvimento de software refere-se à confiabilidade e consistência das funções ou recursos principais de uma aplicação de software. Isso significa que as partes essenciais do software devem funcionar consistentemente sem falhas ou erros inesperados.

Por exemplo, se você tiver um software de processamento de texto, a estabilidade funcional garantiria que funções básicas como criar, editar e salvar documentos funcionem de forma confiável. Os usuários devem poder depender desses recursos principais sem encontrar problemas inesperados.

Em termos quantificáveis, a estabilidade funcional pode ser medida rastreando a frequência de falhas de software, o número de bugs críticos ou a disponibilidade de recursos-chave. Alta estabilidade funcional significa que a funcionalidade principal do software raramente falha ou se comporta de forma inesperada, proporcionando uma experiência de usuário suave e confiável.

Eficiência de Desempenho- 2º

Desempenho em software é tudo sobre velocidade. É sobre garantir que quando os usuários interagem com seu software, ele responda rapidamente. Isso é vital porque software lento pode frustrar os usuários e fazê-los abandoná-lo. Para garantir um bom desempenho, você precisa otimizar a rapidez com que seu software reage às ações do usuário e a eficiência com que ele utiliza os recursos do computador.

Imagine que você está usando um aplicativo meteorológico em seu smartphone. Você abre o aplicativo para verificar a previsão do tempo para sua localização. Aqui está como o desempenho importa nesse cenário:

Em caso de bom desempenho, o aplicativo carrega rapidamente as informações meteorológicas, exibindo-as em um ou dois segundos. Você pode deslizar suavemente entre os diferentes dias e o aplicativo responde instantaneamente. Isso torna fácil para você verificar o clima e planejar seu dia com eficiência.

Em caso de desempenho ruim, o mesmo aplicativo meteorológico leva muito tempo para carregar quando você o abre. Ele pode até travar por alguns segundos, fazendo você se perguntar se está funcionando. Quando você tenta alternar entre os dias, há um atraso perceptível e o aplicativo parece lento.

Para ser mais preciso sobre os NFRs, você precisa definir métricas quantificáveis como as seguintes:

Métricas: Tempo de Carregamento da Aplicação

NFR: Seu aplicativo meteorológico carrega em 2 segundos.

Métricas: Tempo de Processamento de Pedidos

NFR: Seu aplicativo de entrega de comida processa pedidos em 30 segundos.

Essas métricas quantificam o desempenho, mostrando a rapidez com que seu software responde às ações do usuário, o que afeta diretamente a satisfação do usuário e a competitividade.

Compatibilidade- 3º

Compatibilidade refere-se à capacidade de uma aplicação de software funcionar de forma suave e eficaz em diferentes plataformas, dispositivos e ambientes de software. Isso garante que seu software seja acessível e funcional para uma ampla gama de usuários. Isso garante que seu software possa ser usado em uma variedade de plataformas sem problemas.

As métricas quantificáveis para compatibilidade podem incluir a porcentagem de navegadores ou dispositivos que seu software suporta sem problemas críticos ou o número de bugs relacionados à compatibilidade relatados.

Aqui estão alguns exemplos com métricas quantificáveis com relação à compatibilidade:

Métricas: Compatibilidade de Navegadores

NFR: O site deve funcionar sem problemas em navegadores da web populares, incluindo Chrome, Firefox, Safari e Edge, com menos de 1% de problemas de compatibilidade relatados.

Métricas: Compatibilidade de Dispositivos Móveis

NFR: O aplicativo móvel deve ser executado sem erros críticos em pelo menos 95% dos dispositivos Android e iOS do mercado.

Métricas: Compatibilidade de Resolução de Tela

NFR: A aplicação web responsiva deve se adaptar perfeitamente a várias resoluções de tela, incluindo Full HD (1920x1080) e 4K (3840x2160), sem problemas de layout relatados em 99% dos dispositivos.

Em essência, garantir a compatibilidade é crucial porque amplia o alcance e a acessibilidade do seu software, tornando-o utilizável por um público maior. É essencial para oferecer uma experiência de usuário consistente, independentemente da escolha de plataforma ou dispositivo do usuário.

Usabilidade- 4º

Usabilidade é tudo sobre garantir que seu software não apenas funcione, mas também seja fácil e eficiente para as pessoas usarem. É como construir um caminho amigável para o usuário através de uma floresta em vez de apenas ter uma trilha. A usabilidade concentra-se na criação de uma experiência de software que parece natural e não frustra os usuários.

Para tornar a usabilidade mensurável e acompanhar o progresso, usamos métricas quantificáveis

Métricas: Facilidade de Aprendizagem

NFR: Novos usuários podem criar uma conta em seu software em até 2 minutos em média.

Métricas: Eficiência

NFR: Os usuários podem fazer um pedido em seu aplicativo de comércio eletrônico em menos de 3 minutos.

Métricas: Taxa de Erro

NFR: Os usuários cometem erros em menos de 2% das interações com seu software.

Métricas: Satisfação do Usuário

NFR: As avaliações de satisfação do usuário excedem consistentemente 4,5 de 5 em pesquisas de usuários.

Métricas: Conformidade de Acessibilidade

NFR: Seu software está em conformidade com a WCAG 2.0 Nível AA, sem acessibilidade crítica

Quando você acompanha essas métricas e trabalha para melhorá-las, está essencialmente criando uma experiência de software que não é apenas funcional, mas também amigável e eficiente para o usuário. Isso leva a usuários mais felizes e uma melhor experiência geral, que é o que todos nós queremos ao usar qualquer peça de software.

A usabilidade é como o molho secreto que faz os usuários adorarem seu software. Ao se concentrar nela e usar métricas quantificáveis para medi-la, você pode garantir que seu software não apenas funcione; ele funciona lindamente. Isso, por sua vez, leva a usuários satisfeitos e um produto de software de sucesso.

Confiabilidade- 5º

A confiabilidade é como a fundação de um edifício. Assim como uma fundação forte garante que um edifício fique alto e robusto, a confiabilidade garante que seu software funcione consistentemente e não falhe com frequência.

Isso inclui a capacidade do software de funcionar de forma consistente e previsível ao longo do tempo, garantindo que ele não trave ou falhe inesperadamente. Isso é crucial porque falhas frequentes de software podem levar à desconfiança do usuário e prejudicar a funcionalidade do software. Imagine que você está usando um aplicativo e ele trava toda vez que você tenta abri-lo ou executar uma tarefa. Isso seria frustrante, certo? Os usuários perdem a confiança nesse software porque não podem confiar nele para funcionar quando precisam.

Portanto, quando você se concentra na confiabilidade no desenvolvimento de software, está essencialmente garantindo que seu software não decepcione os usuários travando ou perdendo seus dados. É tudo sobre construir confiança e garantir que seu software seja confiável.

Aqui estão alguns exemplos com métricas quantificáveis com relação à confiabilidade:

Métricas: Porcentagem do tempo em que o software está disponível e operacional.

NFR: Um sistema deve estar ativo, funcionando e totalmente funcional por 99,9% do tempo em um ano.

Métricas: O tempo médio entre falhas de software.

NFR: O tempo médio entre falhas deve ser de 10 dias. (Se seu software normalmente funciona por 10 dias antes de encontrar uma falha, o MTBF é de 10 dias)

Métricas: O tempo médio que leva para restaurar o software após uma falha.

NFR: O tempo médio de recuperação deve ser de 30 minutos. (Se levar, em média, 30 minutos para se recuperar de uma falha, o MTTR é de 30 minutos.)

Métricas: A frequência de erros ou falhas em um período definido.

NFR: A taxa de erro deve ser inferior a 10 erros/dia. (Se seu software apresentar menos de 10 erros em 24 horas, você atendeu ao NFR)

A confiabilidade é um aspecto fundamental do desenvolvimento de software, pois afeta diretamente a experiência do usuário e a confiança. É crucial definir e monitorar essas métricas quantificáveis para garantir que seu software permaneça confiável e atenda às expectativas do usuário. Ao fazer isso, você pode melhorar a satisfação do usuário e o sucesso geral do seu software.

Segurança- 6º

A segurança é um aspecto crítico do desenvolvimento de software que protege seu software e os dados do usuário contra ameaças potenciais. Para garantir a segurança, você deve considerar vários componentes e métricas que ajudam a quantificar os requisitos não funcionais (NFRs). Isso inclui aspectos importantes como autenticação, autorização, criptografia e proteção contra vulnerabilidades como injeção de SQL e scripts entre sites.

Para medir a eficácia da segurança, você pode usar métricas de requisitos não funcionais (NFR) quantificáveis. Aqui estão alguns exemplos:

Métricas: Taxa de Sucesso de Login

NFR: A taxa de sucesso de login de um usuário deve ser superior a %99. (Isso indica autenticação eficaz)

Métricas: Violações de Controle de Acesso

NFR: O sistema não deve ter nenhuma violação de controle de acesso. (Isso indica uma autorização forte)

Métricas: Taxa de Criptografia de Dados, Criptografia de Dados em Repouso

NFR: Alcançar 100% de criptografia de dados para informações confidenciais. (Isso garante a segurança dos dados)

Métricas: Varreduras de Vulnerabilidade, Tempo de Implementação de Patches de Segurança

NFR: Patches de segurança devem ser implementados rapidamente e não levarão mais do que 4 horas para serem implementados até serem lançados. (Isso reduz o risco de exploração)

Essas métricas de NFR quantificáveis fornecem uma imagem clara da postura de segurança do seu software. O monitoramento e a melhoria contínuos dessas métricas são essenciais para manter uma segurança robusta e proteger os dados do usuário.

Priorizar a segurança no desenvolvimento de software é fundamental, pois não apenas protege seu software, mas também fomenta a confiança entre os usuários. Lembre-se de que a segurança é um processo contínuo e permanecer vigilante contra ameaças em evolução é crucial para o sucesso a longo prazo.

Manutenibilidade- 7º

Pense na manutenibilidade como a facilidade com que você pode atualizar, melhorar ou corrigir seu software sem causar problemas ou introduzir novos erros. É como possuir um carro que é projetado para que você possa trocar suas peças ou fazer manutenção regular sem que ele fique fora de serviço por períodos prolongados.

A manutenibilidade é essencial porque economiza tempo e recursos a longo prazo. Permite que o software se adapte a requisitos em mudança, corrija bugs prontamente e melhore sua funcionalidade sem muita dor de cabeça. Assim como um carro bem conservado é confiável e econômico, o software manutenível permanece confiável e eficiente, garantindo que ele continue a atender às necessidades de seus usuários e permaneça relevante em uma paisagem digital dinâmica.

Para medir a eficácia da manutenibilidade, você pode usar métricas de requisitos não funcionais (NFR) quantificáveis. Aqui estão alguns exemplos:

Métricas: Tempo para Atualizações

NFR: atualizações de software ou novos recursos devem ser aplicáveis para implementar em até 48 horas sem causar tempo de inatividade significativo.

Métricas: Tempo de Correção de Bugs

NFR: O tempo médio para identificar e corrigir bugs de software é inferior a 24 horas.

Métricas: Complexidade do Código (usando Complexidade Ciclomática)

NFR: A complexidade ciclomática da base de código deve estar consistentemente abaixo de 10, indicando simplicidade e facilidade de modificação.

Métricas: Qualidade da Documentação

NFR: As avaliações de completude e clareza da documentação excedem consistentemente 90% nas avaliações do usuário, garantindo que os desenvolvedores possam manter o software de forma eficaz.

Em essência, a manutenibilidade garante que seu software fique em boas condições ao longo do tempo, permitindo que você o aprimore, corrija problemas e se adapte a mudanças sem grandes dores de cabeça. Assim como um carro bem projetado, o software manutenível é confiável e econômico a longo prazo.

Portabilidade- 8º

Portabilidade refere-se à capacidade de uma aplicação de software ou sistema de funcionar de forma eficaz e sem grandes modificações em diferentes ambientes, plataformas ou sistemas operacionais.

A portabilidade em software é como garantir que seu controle remoto universal favorito funcione com qualquer marca de TV. É sobre garantir que seu software possa funcionar de forma suave e eficiente, sem precisar de grandes alterações, em diferentes tipos de computadores, dispositivos ou sistemas operacionais. Assim como um controle remoto universal permite que você alterne entre as TVs sem esforço, a portabilidade garante que seu software possa ser facilmente movido ou adaptado a várias configurações sem muito trabalho extra ou reescrita do código.

A portabilidade significa que seu software pode alcançar mais pessoas e ser usado em diferentes lugares sem muito incômodo. Então, seja alguém usando um computador Windows, um Mac ou até mesmo um smartphone, seu software pode estar lá, funcionando bem, sem precisar de uma reforma completa. Portabilidade é como tornar seu software versátil e adaptável.

Para medir a eficácia da portabilidade, você pode usar métricas de requisitos não funcionais (NFR) quantificáveis. Aqui estão alguns exemplos:

Métricas: Compatibilidade entre plataformas

NFR: O software deve ser executado sem problemas no Windows, macOS e Linux, com menos de 5% de problemas específicos da plataforma relatados.

Métricas: Tempo de Adaptação da Base de Código

NFR: Leva menos de uma semana para a equipe de desenvolvimento adaptar o software a um novo sistema operacional ou plataforma.

Métricas: Independência de Hardware

NFR: O software deve funcionar consistentemente em várias configurações de hardware, com no máximo 5% de diferença de desempenho em diferentes dispositivos.

Métricas: Facilidade de Instalação

NFR: Os usuários podem instalar e configurar o software em um novo sistema em menos de 15 minutos, sem assistência técnica.

Em essência, a portabilidade garante que seu software possa se adaptar e funcionar consistentemente em paisagens tecnológicas diversas, tornando-o acessível a um público mais amplo e reduzindo os custos de desenvolvimento e manutenção.

Documentação

Entender os requisitos não funcionais (NFRs) é crucial no desenvolvimento de software. NFRs incluem coisas como desempenho, segurança, escalabilidade e experiência do usuário - todas as quais podem afetar muito o sucesso do seu projeto.

Ao escrever sobre NFRs, é essencial enfatizar a importância de não apenas identificá-los, mas também documentá-los de forma eficaz. Em vez de apenas explicá-los brevemente e compartilhar algumas métricas, considere mergulhar na ideia de criar um modelo NFR dedicado que corresponda às necessidades exclusivas do seu projeto. Existem vários modelos por aí, por isso é importante escolher um que se adapte melhor ao seu projeto. Mas não importa qual modelo você escolher, a chave é documentar os NFRs com cuidado. Essa documentação atua como um roteiro para sua equipe de desenvolvimento, ajudando-a a atender a critérios vitais e entregar um produto de primeira linha, mantendo as partes interessadas informadas e engajadas durante todo o processo.

Conclusão

Em conclusão, entender a importância dos requisitos não funcionais (NFRs) no desenvolvimento de software é fundamental. Esses critérios, muitas vezes ignorados, são como os heróis anônimos dos projetos de software, garantindo que sua aplicação não apenas funcione, mas se destaque em vários aspectos importantes. Esses são como os ingredientes secretos que fazem o software não apenas funcionar, mas funcionar muito bem. Pense neles como garantindo que seu software seja confiável, rápido, funcione em diferentes dispositivos, seja fácil de usar, não trave e mantenha os dados do usuário seguros. Prestar atenção a esses aspectos ajuda a construir confiança com os usuários e torna seu software bem-sucedido. Também é importante documentar esses requisitos claramente, como fazer um mapa para sua equipe, para que todos saibam no que se concentrar.