Regulamento de Conformidade PCI DSS

Regulamento de conformidade PCI DSS

O PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) é um padrão de segurança global desenvolvido para proteger informações de cartões de pagamento.

Ele foi criado pelo PCI Security Standards Council, fundado por grandes empresas de cartão como Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB.

O objetivo é garantir que todas as entidades que armazenam, processam ou transmitem dados de cartões de pagamento façam isso de forma segura, minimizando riscos de fraude e roubo de dados.

Principais Requisitos do PCI DSS

O PCI DSS é composto por 12 requisitos divididos em seis categorias principais:

1. Construir e manter uma rede segura:

Instalar e manter configurações de firewall para proteger os dados do portador do cartão.

Alterar senhas padrão de sistemas e dispositivos.

2. Proteger dados do titular do cartão:

Proteger dados armazenados (ex.: criptografia).

Criptografar a transmissão de dados de cartão em redes públicas abertas.

3. Manter um programa de gestão de vulnerabilidades:

Usar e atualizar softwares antivírus regularmente.

Desenvolver e manter sistemas seguros e aplicativos atualizados.

4. Implementar medidas de controle de acesso:

Restringir o acesso aos dados do titular do cartão com base na "necessidade de saber".

Identificar e autenticar o acesso aos componentes do sistema.

Restringir o acesso físico aos dados do titular do cartão.

5. Monitorar e testar regularmente as redes:

Rastrear e monitorar todos os acessos aos recursos da rede e dados do titular.

Testar regularmente os sistemas e processos de segurança.

6. Manter uma política de segurança da informação:

Criar e manter uma política que trate da segurança da informação.

Exemplos Práticos de Conformidade com PCI DSS

1. Criptografia de Dados:

Ao processar transações online, uma loja virtual usa o protocolo TLS (Transport Layer Security) para criptografar os dados do cartão durante a transmissão.

2. Autenticação de Usuário:

Em um banco, os funcionários que acessam dados de cartões precisam usar autenticação multifator (MFA), combinando senhas e tokens.

3. Firewall Configurado:

Uma empresa que processa pagamentos instala firewalls dedicados para separar os sistemas de pagamento de outras redes internas.

4. Registro de Logs:

Todos os acessos e alterações nos sistemas de pagamento são registrados e revisados regularmente para identificar possíveis acessos não autorizados.

5. Treinamento de Funcionários:

Uma empresa promove treinamentos regulares sobre conscientização em segurança, instruindo os funcionários a não compartilhar informações sensíveis ou abrir e-mails suspeitos.

6. Auditorias Regulares:

Um provedor de serviços de pagamento contrata auditores independentes para verificar se está aderindo aos requisitos do PCI DSS.

Benefícios da Conformidade

Proteção contra fraudes.

Reputação fortalecida junto aos clientes e parceiros.

Redução do risco de multas e sanções.

Melhoria na gestão da segurança de TI.

Implementação

Implementar as medidas do PCI DSS em uma organização exige um processo estruturado e contínuo, que envolve a análise de riscos, ajustes técnicos, treinamento e monitoramento regular. Aqui está um guia passo a passo detalhado:

1. Avaliação Inicial e Planejamento

Identificar o Escopo:

Determine quais sistemas, redes e processos estão envolvidos no armazenamento, processamento ou transmissão de dados de cartões. Isso pode incluir servidores, dispositivos POS (Point of Sale), redes, aplicações e fornecedores terceirizados.

Conduzir uma Avaliação de Lacunas (Gap Analysis):

Compare o estado atual dos sistemas e processos com os requisitos do PCI DSS para identificar áreas que precisam de melhorias.

Montar uma Equipe de Conformidade:

Inclua profissionais de TI, segurança, operações e compliance para liderar o projeto.

2. Construir e Manter uma Rede Segura

Configuração de Firewalls:

Configure firewalls para isolar os sistemas de pagamento de outras partes da rede e bloquear acessos não autorizados.

Revise e atualize as regras regularmente.

Alteração de Senhas Padrão:

Altere as credenciais padrão de dispositivos e aplicativos (roteadores, firewalls, sistemas operacionais, etc.).

Implemente políticas de senha forte, exigindo comprimento mínimo, complexidade e expiração periódica.

3. Proteger Dados de Cartões

Criptografia de Dados:

Use criptografia robusta (ex.: AES-256) para proteger dados armazenados.

Evite armazenar dados sensíveis, como CVV ou PIN, após a autorização da transação.

Criptografia de Transmissão:

Utilize protocolos seguros, como TLS 1.2 ou superior, para proteger dados em trânsito.

Tokenização:

Substitua os dados reais do cartão por tokens gerados aleatoriamente para reduzir o risco em caso de vazamento.

4. Manter um Programa de Gestão de Vulnerabilidades

Implementação de Antivírus:

Instale e atualize regularmente software antivírus em todos os sistemas que não sejam imunes a malware.

Atualização de Sistemas:

Mantenha todos os softwares e sistemas operacionais atualizados com patches de segurança.

Estabeleça um processo para identificar e corrigir vulnerabilidades (ex.: usar ferramentas como Nessus ou Qualys).

5. Implementar Medidas de Controle de Acesso

Restrições de Acesso:

Conceda acesso a dados de cartões apenas a indivíduos cuja função exija isso.

Use controles baseados em funções (RBAC - Role-Based Access Control).

Autenticação Multifator (MFA):

Exija MFA para acessar sistemas críticos.

Segurança Física:

Controle o acesso físico a data centers e locais onde os dados são processados.

6. Monitorar e Testar Regularmente

Monitoramento Contínuo:

Implante ferramentas de SIEM (Security Information and Event Management) para rastrear logs de eventos, acessos e atividades suspeitas.

Teste de Penetração:

Realize testes regulares de penetração para identificar vulnerabilidades.

Análise de Logs:

Mantenha logs centralizados e analise regularmente atividades suspeitas ou incomuns.

7. Manter uma Política de Segurança da Informação

Desenvolvimento de Políticas:

Crie documentos que descrevam regras e procedimentos de segurança, como políticas de senha, acesso remoto e manipulação de dados de cartões.

Treinamento de Funcionários:

Promova sessões regulares de treinamento para conscientizar os funcionários sobre segurança de dados.

Planos de Resposta a Incidentes:

Desenvolva um plano para lidar com incidentes de segurança, incluindo notificação, contenção e mitigação.

8. Realizar Auditorias e Certificação

Auditorias Internas:

Revise regularmente os controles de segurança para garantir conformidade.

Auditorias Externas:

Para empresas que processam um grande volume de transações, contrate um QSA (Qualified Security Assessor) para conduzir auditorias e emitir relatórios de conformidade.

Preenchimento de Questionários:

Organizações menores podem preencher o SAQ (Self-Assessment Questionnaire) do PCI DSS.

Ferramentas e Recursos Úteis

Ferramentas de Firewall e IDS/IPS: pfSense, Cisco ASA, Snort.

Gerenciamento de Vulnerabilidades: Nessus, Qualys, Rapid7.

SIEM: Splunk, ELK Stack, IBM QRadar.

Criptografia: OpenSSL, HashiCorp Vault.

Dicas Adicionais

Automatize o que for possível: Use ferramentas para aplicar patches, monitorar logs e gerenciar acessos.

Envolva os Fornecedores: Certifique-se de que terceiros também estejam em conformidade com o PCI DSS.

Acompanhe Atualizações: O PCI DSS é revisado periodicamente. Esteja atento às mudanças na versão atual.

Seguir esses passos ajudará sua organização a não apenas alcançar, mas também manter a conformidade com o PCI DSS.

Ferramentas

Implementar as exigências do PCI DSS exige o uso de ferramentas específicas para garantir a segurança da informação em todas as etapas do processamento, armazenamento e transmissão de dados de cartões.

Aqui está uma visão detalhada das ferramentas e suas categorias:

1. Gerenciamento de Firewalls e IDS/IPS

Essas ferramentas ajudam a proteger redes contra acessos não autorizados e tráfego malicioso.

Firewalls:

pfSense: Solução de firewall de código aberto robusta, com suporte para VPN, filtragem de pacotes e roteamento avançado.

Cisco ASA: Firewalls corporativos que oferecem proteção de rede combinada com IDS/IPS.

Fortinet FortiGate: Firewalls de última geração (NGFW) com proteção contra ameaças em tempo real.

Sistemas de Detecção/Prevenção de Intrusão (IDS/IPS):

Snort: IDS/IPS de código aberto que monitora tráfego de rede em tempo real para detectar atividades maliciosas.

Suricata: IDS/IPS avançado com funcionalidades de inspeção profunda de pacotes (DPI).

Zeek (antigo Bro): Ferramenta de monitoramento de segurança de rede altamente configurável.

2. Criptografia de Dados

Essas ferramentas ajudam a proteger dados armazenados e em trânsito.

Para Dados em Trânsito:

OpenSSL: Implementação de protocolos de criptografia TLS/SSL para proteger a transmissão de dados.

Let’s Encrypt: Provedor de certificados SSL/TLS gratuitos para sites e serviços web.

Para Dados Armazenados:

VeraCrypt: Solução de criptografia de disco que protege volumes de armazenamento.

HashiCorp Vault: Ferramenta para gerenciamento de segredos e criptografia de dados sensíveis em repouso.

Tokenização:

Fiserv e CyberSource: Provedores comerciais que oferecem serviços de tokenização para substituir dados sensíveis por tokens.

3. Ferramentas de Gerenciamento de Vulnerabilidades

Essas ferramentas são usadas para identificar e corrigir vulnerabilidades em sistemas e redes.

Nessus: Um dos scanners de vulnerabilidades mais amplamente usados, oferece relatórios detalhados sobre falhas de segurança.

QualysGuard: Solução baseada em nuvem para análise de vulnerabilidades e conformidade.

Rapid7 InsightVM: Fornece varreduras contínuas e gerenciamento de vulnerabilidades.

4. Sistemas de Controle de Acesso

Essas ferramentas garantem que somente pessoas autorizadas acessem sistemas e dados críticos.

Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC):

Okta: Solução de identidade e acesso que inclui controle baseado em funções e autenticação multifator.

Microsoft Active Directory (AD): Ferramenta de controle de acesso que centraliza a autenticação de usuários e permissões.

Autenticação Multifator (MFA):

Duo Security: Solução de MFA que oferece integração com aplicações empresariais.

Google Authenticator: Aplicativo para MFA com geração de códigos temporários.

5. Monitoramento e Análise de Logs

Essas ferramentas coletam e analisam logs de sistemas para detectar atividades suspeitas.

Soluções SIEM (Security Information and Event Management):

Splunk: Plataforma robusta para análise de dados em tempo real e correlação de eventos de segurança.

ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana): Conjunto de ferramentas de código aberto para gerenciamento e visualização de logs.

IBM QRadar: Ferramenta de SIEM amplamente usada para monitoramento contínuo de segurança.

Centralização de Logs:

Graylog: Plataforma de código aberto para coleta, análise e gerenciamento de logs.

LogRhythm: Ferramenta comercial que integra monitoramento de logs e resposta a incidentes.

6. Gerenciamento de Patches

Essas ferramentas automatizam a instalação de atualizações em sistemas para corrigir vulnerabilidades.

WSUS (Windows Server Update Services): Solução da Microsoft para gerenciar atualizações de software em ambientes Windows.

SolarWinds Patch Manager: Ferramenta para automatizar o gerenciamento de patches em redes empresariais.

Automox: Solução baseada em nuvem para gerenciamento de patches multiplataforma.

7. Testes de Penetração

Ferramentas para simular ataques e identificar vulnerabilidades em sistemas.

Metasploit: Framework amplamente usado para testes de penetração e exploração de vulnerabilidades.

Burp Suite: Ferramenta para análise e teste de segurança de aplicações web.

OWASP ZAP (Zed Attack Proxy): Ferramenta de código aberto para encontrar vulnerabilidades em aplicações web.

8. Treinamento e Conscientização

Ferramentas para educar funcionários e promover boas práticas de segurança.

KnowBe4: Plataforma de treinamento de conscientização em segurança cibernética.

Infosec IQ: Ferramenta para treinamento personalizado sobre segurança da informação.

Wombat Security: Oferece módulos interativos de treinamento para conscientização de segurança.

9. Planos de Resposta a Incidentes

Essas ferramentas ajudam a gerenciar e responder rapidamente a incidentes de segurança.

Splunk Phantom: Plataforma de orquestração e automação de resposta a incidentes.

Cortex XSOAR (Demisto): Ferramenta de automação de segurança para responder a incidentes.

TheHive: Solução de código aberto para gerenciamento colaborativo de incidentes.

10. Auditorias e Conformidade

Essas ferramentas facilitam o rastreamento e a auditoria de conformidade.

Qualys PCI DSS Compliance: Oferece verificações e relatórios de conformidade específicos do PCI DSS.

Rapid7 InsightPCI: Ajuda na preparação e manutenção de relatórios de conformidade.

Trustwave TrustKeeper: Ferramenta usada para relatórios de conformidade com o PCI DSS.

Próximos Passos

Escolha ferramentas que atendam ao orçamento e às necessidades da sua organização.

Integre as ferramentas de forma coesa para evitar redundâncias e aumentar a eficiência.

Realize testes frequentes para validar a eficácia das ferramentas implementadas.