Profissionais de Negócios Podem Dominar IA e Ferramentas Tech?

Um gerente de contas e de clientes e negócios é capaz de se tornar um expert em utilizar e aprender estas ferramentas? Até que ponto é possível não ceder a transformação digital para este profissional de negócios?

A transformação digital nas corporações exige mais do que apenas acompanhar tendências; ela demanda integração real entre negócios e tecnologia. Para profissionais da área gerencial ou de negócios em bancos, dominar ferramentas de inteligência artificial (IA) pode parecer um desafio técnico, mas não é uma missão impossível. Na verdade, é uma questão de mindset, priorização estratégica e acesso às ferramentas certas.

A Ascensão das Ferramentas de IA no Setor Bancário

Bancos estão entre os setores mais impactados pela transformação digital. Ferramentas de IA, como análise preditiva, automação de processos e assistentes virtuais, já não são apenas diferenciais; são o novo padrão. Para líderes de negócios, entender e adotar essas tecnologias pode ser um divisor de águas em termos de eficiência e inovação.

Por Onde Começar?

1. Educação Direcionada: A familiarização com ferramentas de IA não requer um diploma técnico. Cursos online, workshops corporativos e tutoriais podem oferecer um conhecimento prático e aplicável. Plataformas como ChatGPT, Power BI ou ferramentas de RPA (Automação Robótica de Processos) geralmente têm interfaces amigáveis.
2. Foco na Solução de Problemas: A tecnologia só faz sentido quando aplicada a problemas reais. Por exemplo, automatizar processos de crédito ou personalizar ofertas aos clientes pode ser um primeiro passo com resultados mensuráveis.
3. Colaboração com Times Tech: Gerentes podem atuar como ponte entre equipes técnicas e estratégicas. Ao compreender minimamente as capacidades e limitações das ferramentas, tornam-se mais aptos a liderar iniciativas de transformação digital.

É Possível Dominar Ferramentas Tech?

O domínio total de ferramentas tecnológicas pode ser opcional, mas um nível de proficiência que permita a colaboração eficiente é essencial. Com práticas regulares e disposição para explorar, profissionais de negócios podem se tornar fluentes no "idioma" da tecnologia, integrando-o à estratégia corporativa.

Em suma, o sucesso não está em se tornar um expert técnico, mas em liderar com visão de futuro, sabendo quando e como integrar IA e ferramentas digitais para transformar operações bancárias. Com o apoio certo, a evolução é tanto possível quanto transformadora.

Sou Gerente de Varejo e Negócios em Instituição Financeira há 18 anos e busco me atualizar neste universo na qual fui graduada em TI há 20 anos atrás então não me considero uma graduada em Tech e sim uma aprendiz de um universo que é inevitável para o profissional seja de qual área.

E claro que parte deste artigo teve a utilização em seu roteiro e desenvolvimento da idéia sobre o tema e a participação de ferramentas IA adquiridas nos aprendizados que adquiri nos cursos da DIO em Inteligência Artificial e Engenharia de Prompt.