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Gustavo Cardoso18/03/2024 13:20
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PLATAFORMA LIXO

    Os videos não troca a resolução não importa o quanto eu clique em 1080p e fica praticamente impossivel de se ver e ler código, textos e etc nas aulas.... Antes que me encham o saco já troquei de navegador 3x e minha internet não é pois isso so ocorre aqui na DIO e para piorar suporte não responde!

    Em resumo não consigo acompanhar as aulas.

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    Comentários (8)

    A

    Augusto - 20/03/2024 10:29

    Olá, Gustavo!

    Tudo bem?

    Sou o Augusto e faço parte da Equipe de Community Support DIO!


    Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela possível questão e pelos sentimentos causados.


    Nosso objetivo é sempre evoluir nossa plataforma e fornecer a melhor qualidade possível através dela.

    Para atingir esse objetivo, a sua participação, e a da comunidade, através de feedbacks e compartilhando os casos de uso, são essenciais.

    Para isso, temos nosso Canal de Suporte, onde você pode estar falando diretamente com a nossa Equipe, relatando suas questões, passando seus feedbacks, para que assim possamos analisar corretamente o que está acontecendo e ou a sua sugestão e auxiliarmos da melhor maneira possível.


    Em nossa Central, possuímos Artigos que podem estar auxiliando frente possíveis dúvidas, que podem ser acessadas no link https://help.dio.me/pt-BR/

    No caso de não achar o que estava procurando, você pode abrir uma Solicitação com nossa Equipe, através do link https://digitalinnovationone.atlassian.net/servicedesk/customer/topic/4ee86fcc-d903-4610-b108-027de433c706, que então iremos o auxiliar.


    Obrigado e qualquer dúvida, estamos a disposição!

    Cauã Moreto
    Cauã Moreto - 18/03/2024 19:38

    As vezes pode ser por conta do dispositivo.


    No meu celular e notebook funcionam perfeitamente até então, mesmo usando a opção de simular um desktop no celular.

    André Souza
    André Souza - 18/03/2024 17:53

    Engraçado, nunca aconteceu comigo.

    Mas boa sorte aí pra resolver.

    Giovani Stefanini
    Giovani Stefanini - 18/03/2024 15:43

    O player de video da plataforma tem algum problema de cache mesmo, pq o video sempre dá umas travadinhas, msm com resolução mais baixa.

    Fernando Araujo
    Fernando Araujo - 18/03/2024 15:29

    Sugestão, entre em contato com o suporte mais uma vez.

    Eu nunca tive problemas com o suporte nem fiquei sem resposta.

    Mas evite chegar lá batendo o pé na porta, é melhor chegar com jeito.

    Leonardo Jaques
    Leonardo Jaques - 18/03/2024 15:26

    Respira... já fiz a maioria dos bootcamps por ai... e o daqui não é ruim por causa da qualidade de video.

    Até porque você consegue configurar isso no player de video onde está escrito auto.

    Outra parte é acessar o GitHub dos projetos lá no material de aula.

    E tente não ficar tão dependendo do código das aulas, tente entender o conceito primeiro.

    De resto é curva de aprendizado.


    Jardel Cruz
    Jardel Cruz - 18/03/2024 15:00

    Olha, em partes vou concordar com o Gustavo...

    A DIO já foi melhor... os bootcamps são novos mas os conteúdos não...

    Diversos bootecamp com conteúdo antigo, codificação que nem na documentação existe ais, a gente tem que buscar em outros cursos complemento para finalizar um bootcamp aqui..


    Pessoal da DIO, dá uma melhorada nisso aí...

    Atualize as aular para os bootcamps novos, pois não faz sentido eu estudar aqui e em outra plataforma para complementar os conhecimentos aqui...

    Érick Ximenes
    Érick Ximenes - 18/03/2024 14:55

    Nunca tive esse problema, sempre que troco a resolução ela troca normalmente