Olá, Gustavo!
Tudo bem?
Sou o Augusto e faço parte da Equipe de Community Support DIO!
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela possível questão e pelos sentimentos causados.
Nosso objetivo é sempre evoluir nossa plataforma e fornecer a melhor qualidade possível através dela.
Para atingir esse objetivo, a sua participação, e a da comunidade, através de feedbacks e compartilhando os casos de uso, são essenciais.
Para isso, temos nosso Canal de Suporte, onde você pode estar falando diretamente com a nossa Equipe, relatando suas questões, passando seus feedbacks, para que assim possamos analisar corretamente o que está acontecendo e ou a sua sugestão e auxiliarmos da melhor maneira possível.
Em nossa Central, possuímos Artigos que podem estar auxiliando frente possíveis dúvidas, que podem ser acessadas no link https://help.dio.me/pt-BR/
No caso de não achar o que estava procurando, você pode abrir uma Solicitação com nossa Equipe, através do link https://digitalinnovationone.atlassian.net/servicedesk/customer/topic/4ee86fcc-d903-4610-b108-027de433c706, que então iremos o auxiliar.
Obrigado e qualquer dúvida, estamos a disposição!