Listas de Habilidades interpessoais (Soft Skills) para agregar no seu currículo.

Hoje em dia, sabemos que as empresas não focam somente em habilidades técnicas, elas estão em busca de profissionais que não tenham somente as melhores hard skills - procuram soft skills também. Mas o que exatamente são essas habilidades e qual é o impacto delas quando adicionadas ao seu currículo? Continue lendo para descobrir o que faz com que determinados profissionais se destaquem dos demais, bem como algumas dicas para obter seus próprios pontos.

O que são Soft Skills, afinal?

Para saber o que são habilidades pessoais, primeiro precisamos entender os diferentes tipos de habilidades que são usadas em seu trabalho típico. Normalmente, você pode separar as habilidades em duas categorias - Hard Skills e Soft Skills. Ambos os tipos de habilidades são úteis em praticamente qualquer empresa, mas são muito diferente.

Hard Skills referem-se às habilidades que você aprende com a educação, como educação básica ou um curso de faculdade / universidade. O treinamento no trabalho também ajuda você a aprender habilidades difíceis. Essas são as principais habilidades que lhe proporcionam seu emprego - seja experiência em programação, um diploma em engenharia ou qualquer coisa desse tipo. Como as habilidades difíceis são obtidas principalmente por meio da educação, elas são facilmente avaliadas (por meio de notas, por exemplo).

Por outro lado, as Soft Skills às habilidades baseadas na personalidade, que são de natureza bastante ampla. Qualquer coisa, desde habilidades de comunicação e escuta até empatia, pode ser considerada uma Soft Skills - habilidades interpessoais vitais com colegas de trabalho. Eles também são mais difíceis de avaliar - mas não é impossível.

Por que as Soft skills são importantes?

Comunicação

Essa habilidade é ampla e pode não ser fácil para alguns de vocês lá fora, mas é uma habilidade vital, no entanto. No contexto de trabalho, comunicação se refere a quão bem você interage e trabalha com seus colegas de trabalho, seja durante um projeto ou apenas no seu tempo livre. Há uma razão pela qual é tão importante para adicionar ao seu currículo. Uma boa comunicação verbal pode levar a melhores resultados e a ambientes de trabalho mais pacíficos. Por outro lado, aqueles que não conseguem transmitir informações de maneira adequada terão dificuldade em trabalhar em equipe, o que pode se tornar um grande problema com o tempo.

Ouvir

Qualquer pessoa que trabalhou para outra pessoa sabe que, às vezes, pode ser cansativo ouvir tudo o que seu superior diz. Mas é exatamente disso que as empresas precisam - funcionários dispostos a ouvir e seguir as instruções. Não é que eles queiram transformar funcionários em máquinas estúpidas; um bom gerente sempre se preocupa com os membros de sua equipe. Às vezes, porém, ser capaz de ouvir e seguir as instruções é bom o suficiente, especialmente quando seus colegas de trabalho também têm que confiar em seus resultados.

Confiabilidade

Se refere a quão bem seus colegas de trabalho e superiores podem confiar em você em certas tarefas. Se você for confiável o suficiente para trabalhar em projetos lançados em um curto espaço de tempo, isso o tornará um ativo inestimável para a empresa sempre que eles estiverem em apuro. Confiança é a base.

Gerenciamento de tempo

Junto com a confiabilidade, está o gerenciamento de tempo. Dependendo do seu estilo de vida pessoal, você é um especialista em gerenciamento de tempo ou um procrastinador. Brincadeiras à parte, administrar o tempo é uma habilidade que todo profissional deve se esforçar para adquirir, pois traz benefícios tanto para a vida pessoal quanto para o trabalho. Do lado mais pessoal, o gerenciamento de tempo eficaz permitirá que você faça outras coisas, como hobbies ou hangouts com amigos, com mais frequência. Mas não é por isso que é uma habilidade suave tão procurada - as empresas procuram pessoas com um bom senso de gerenciamento de tempo porque é muito mais fácil trabalhar com elas. Eles são muito menos sujeitos a atrasos e menos propensos a perder prazos.

Trabalhar bem sob pressão

Quase todas as empresas acabarão enfrentando problemas em suas operações do dia-a-dia, e isso pode colocar muita pressão sobre aqueles que trabalham para resolvê-los. Muitas pessoas acabam desmoronando sob a pressão, pois o medo do fracasso pode facilmente dominá-las. Se você for resistente o suficiente para resistir às tempestades, isso é uma grande vantagem. Ser capaz de trabalhar sob pressão não salvará necessariamente o negócio por si só, mas com certeza ajuda, e as empresas precisam desse seguro extra.

Recursos

Entra em ação. Todo negócio chegará inevitavelmente a um ponto baixo em algum ponto. Isso tornará as coisas difíceis para empregadores e funcionários, pois trabalharão com um orçamento, cronograma ou recursos limitados. É por isso que as empresas procuram profissionais que tenham recursos o suficiente para se contentar com o que está disponível e trabalhar bem com ele. Isso pode ser alcançado de várias maneiras. Por exemplo, você pode tentar a multitarefa para ajudar a melhorar a eficiência do trabalho. Pode ser eficiente ao usar o material de escritório disponível no trabalho, para que outras pessoas também possam usá-lo. E se estiver em posição de fazer isso, também pode trabalhar com empresas B2B se sua empresa não tiver a mão de obra ou o conhecimento necessário para um determinado projeto.

Disposição para aprender

Você pode ter um diploma, mas isso não significa que aprendeu tudo o que precisa saber sobre sua área. Na verdade, muito do conhecimento que adquire sobre sua área de trabalho vem da experiência e, em alguns casos, de treinamento interno. É por isso que a vontade de aprender é algo que as empresas procuram em qualquer profissional. No entanto, não ignore isso como uma das habilidades soft mais fáceis - pode ser difícil ter que aprender coisas novas e se ajustar de acordo. Por exemplo, se sua empresa decidir automatizar sua linha de trabalho, levará um bom tempo para se acostumar com qualquer novo software e equipamento. É aqui que a vontade de aprender brilha mais forte.

Atitude positiva

Não, isso não significa que as empresas querem forçá-lo a colocar um sorriso no rosto todos os dias. Em vez disso, uma atitude positiva pode ser qualquer coisa tão simples como cumprimentar seus colegas de trabalho pela manhã, um gesto amável ou até mesmo uma personalidade carismática e engraçada. Isso ocorre porque faz muito mais do que você pensa. Uma atitude positiva não apenas ilumina o dia de alguém, mas também torna seu trabalho mais suportável. Isso pode levar a benefícios práticos, como resultados melhores e mais rápidos, prazos cumpridos e assim por diante. Um sorriso e uma saudação simples podem realmente ajudar muito. Uma coisa importante a lembrar ao manter uma atitude positiva é ser genuíno. Não é difícil para as pessoas perceberem se você está fingindo e, a menos que seja realmente bom nisso, acabará tornando as coisas ainda piores. Não precisa ser positivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, nem precisa fazer tudo para fora - seja você mesmo, com uma perspectiva positiva, e você já está no meio do caminho.

Atendimento ao cliente

Essa habilidade específica pode ser vital para o negócio ou não ter nenhum impacto, dependendo de sua linha de trabalho. É claro que os trabalhos que envolvem interação com os clientes precisam de um bom atendimento ao cliente, enquanto o trabalho de escritório de natureza mais interna não se beneficia dessa habilidade. Não hesite em incluir essa habilidade em seu currículo, se você a tiver, pois boas habilidades de atendimento ao cliente também podem ser um indicador de ótimas habilidades interpessoais em geral.

De uma boa comunicação verbal a uma ética de trabalho otimista, há muitas maneiras de apimentar seu currículo com Soft Skills. Elas são mais do que apenas bons valores e atitudes - podem levar a mais produtividade e resultados, e é por isso que as empresas as procuram. Certifique-se de colocar as habilidades certas para em seu currículo e você estará um passo mais perto de conseguir o seu "SIM"