Interações Humanizadas com IAs: Por que Cumprimentamos Máquinas?

A inteligência artificial já é uma realidade consolidada, mas seu uso está em destaque como nunca antes. Presente há décadas em nosso cotidiano, a IA agora atinge seu momento de maior visibilidade e impacto – e veio para ficar.

Neste contexto, proponho uma reflexão: como você interage com seus prompts de IA?

Boa leitura e ótima reflexão! :)

1. Interações Humanizadas com IAs: Por que Cumprimentamos Máquinas?

Motivos pelos quais as pessoas usam saudações ("bom dia", "obrigado") com IAs:

Hábito social: Transferência de comportamentos humanos (cumprimentos em interações sociais).
Cortesia: Crença em tratar IAs com educação, mesmo sabendo que não têm sentimentos.
Naturalidade: Saudações tornam a experiência mais próxima de uma conversa humana.
Influência tecnológica: Assistentes como Alexa/Siri reforçam esse comportamento com respostas amigáveis.
Cultura: Sociedades como a brasileira valorizam cordialidade, mesmo com máquinas.

Curiosidade: Pesquisas indicam que saudações aumentam o conforto do usuário, ainda que a IA não as "entenda".

2. Breve Contexto Histórico da IA

Origem:

Termo "Inteligência Artificial" criado em 1956 (John McCarthy).
Ideias precursoras: mitos de autômatos "Talos" (Grécia Antiga) e contribuições de Alan Turing (anos 1930-40).

Marcos:

1950-60: Primeiros programas (Logic Theorist, ELIZA).
1970-80: "Inverno da IA" – queda de investimentos.
1990-2000: Retomada com machine learning (ex.: Deep Blue vs. Kasparov).
2010-presente: Revolução com redes neurais, big data e aplicações (ChatGPT, carros autônomos).

IA hoje:

Aplicações em atendimento ao cliente, medicina, finanças etc.
Otimização de processos (ex.: CRMs com chatbots).

3. Deveríamos Ser Educados com IAs? Prós e Contras

Argumentos a favor:

Educação automática: Reflexo de hábitos sociais.
Empatia: Vozes realistas humanizam a tecnologia.
Cultura: Cortesia como valor (ex.: Brasil).

Argumentos contra:

Falta de consciência: IAs não processam emoções.
Eficiência: Saudações podem atrasar tarefas.
Riscos sociais: Confundir crianças ou banalizar relações humanas.

Conclusão:

Prós: Melhora a experiência do usuário.
Contras: Gesto sem utilidade prática para a IA.
Solução: Cada um decide o que lhe faz bem, pois a IA é neutra.

Observação final: Para alguns, agradecer a IAs é um exercício de gentileza pessoal, não uma necessidade da máquina.

4. Resumindo

A origem da IA e sua evolução tecnológica explicam por que, hoje, interagimos com máquinas de forma quase humana. Já os debates sobre cortesia refletem nossa adaptação a essa convivência — entre hábitos sociais e eficiência prática.

Não poderia deixar de citar que as IAs ainda vão dominar o mundo e prefiro ser lembrado como uma das pessoas que eram gentis.