B2C : Business to Consumer
- #Modelagem de Negócios
- B2C é uma sigla que representa o termo em inglês "Business-to-Consumer", que em português significa "Negócio para o Consumidor".
- É um modelo de negócio no qual uma empresa vende produtos ou serviços diretamente para o consumidor final.
- Nesse modelo, as empresas utilizam diversas estratégias de marketing e vendas para atrair e fidelizar seus clientes.
- O comércio eletrônico é um exemplo de modelo B2C, no qual as empresas vendem produtos diretamente aos consumidores através de lojas virtuais na internet.
- Outros exemplos de B2C incluem varejistas, restaurantes, hotéis, agências de viagens, entre outros.
- Em geral, as empresas B2C buscam oferecer uma experiência positiva ao cliente e garantir sua satisfação para manter um relacionamento duradouro e aumentar a fidelização.
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