10 Heurísticas de Nielsen
As heurísticas de Nielsen são um conjunto de princípios de usabilidade estabelecidos por Jakob Nielsen. Elas incluem:
Visibilidade do status do sistema:
- Manter os usuários informados sobre o que está acontecendo, por meio de feedback adequado dentro de um tempo razoável.
Coincidência entre o sistema e o mundo real:
- Usar linguagem familiar, palavras e conceitos que sejam reconhecíveis para os usuários.
O sistema coincide com o mundo real e os conceitos são reconhecíveis pelo usuário.
Controle e liberdade do usuário:
- Oferecer opções de saída claramente marcadas e permitir que os usuários desfaçam ações.
De maneira simples é possível desfazer operações realizadas.
Consistência e padrões:
- Seguir convenções da plataforma e usar consistência na apresentação de informações e funcionalidades similares.
Prevenção de erros:
- Projetar sistemas para evitar erros sempre que possível, ou permitir que os usuários recuperem-se facilmente de erros.
Reconhecimento em vez de memorização:
- Minimizar a carga de memória do usuário, tornando as opções e informações visíveis.
Flexibilidade e eficiência de uso:
- Oferecer aceleradores para usuários experientes, mas não sobrecarregar a interface para usuários novatos.
Estética e design minimalista:
- Oferecer informações relevantes de forma concisa e evitar informações irrelevantes ou desnecessárias.
Ajuda os usuários a reconhecerem, diagnosticarem e recuperarem-se de erros:
- Fornecer mensagens de erro claras e sugestões para recuperação.
Ajuda e documentação:
- Oferecer recursos de ajuda e documentação que sejam fáceis de encontrar e compreender.
Lembre-se de que as heurísticas de Nielsen são diretrizes gerais, e a aplicação delas pode variar dependendo do contexto específico do sistema. É sempre útil conduzir testes de usabilidade específicos para obter feedback direto dos usuários.
Para quiser se aprofundar mais sobre o assunto segue o link do Nielsen Norman Group com o assunto abordado: https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
